Buscamos un/a Key Account Manager (KAM) para una reconocida compañía del sector salud en México. Esta posición será responsable del desarrollo estratégico, crecimiento rentable y gestión de relaciones con cuentas clave en el segmento de dispositivos médicos, con foco en soluciones de imagenología.

El/la profesional liderará la planificación e implementación de estrategias comerciales a mediano y largo plazo (3 a 5 años), desarrollando propuestas de valor y fortaleciendo vínculos con tomadores de decisión en instituciones públicas y privadas.

Responsabilidades Clave:

• Analizar el entorno comercial y político de cada cuenta, así como sus necesidades actuales y futuras.

• Diseñar e implementar planes de cuenta a largo plazo con foco en expansión y fidelización.

• Desarrollar soluciones personalizadas a partir del portafolio de productos y servicios de la compañía.

• Establecer y mantener relaciones sólidas con stakeholders clave a nivel ejecutivo y operativo.

• Liderar procesos de negociación y cierre comercial, incluyendo aspectos contractuales.

• Asegurar la calidad y consistencia de la información registrada en CRM.

• Gestionar un portafolio reducido de cuentas con una mirada estratégica e integral.

• Actuar como punto de escalamiento ante situaciones críticas o quejas de clientes.

Habilidades y Competencias:

• Visión Estratégica: Capacidad para identificar oportunidades comerciales y construir relaciones de largo plazo.

• Gestión de Cuentas Complejas: Habilidad para liderar interacciones en distintos niveles de una organización cliente.

• Orientación al Cliente: Enfoque en comprender y atender las necesidades específicas del entorno clínico y hospitalario.

• Negociación y Comunicación: Capacidad de influir, persuadir y generar acuerdos de alto valor.

• Autonomía y Proactividad: Liderazgo sin autoridad directa y capacidad para movilizar recursos internos.

• Manejo de Información: Uso eficiente de herramientas de CRM y análisis de datos para la toma de decisiones.

Requisitos del Perfil:

• Título universitario en Administración, Ingeniería Biomédica, Marketing o carreras afines.

• Mínimo 6 años de experiencia en roles similares en la industria de healthcare.

• Conocimiento del mercado mexicano de dispositivos médicos por imagen (requisito deseable).

• Experiencia previa en ventas consultivas y gestión estratégica de cuentas clave.

• Nivel de inglés intermedio/avanzado (deseable).